AGB
AGB
Stand 07.11.24
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für sämtliche Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachstehenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an private Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt, welches überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ein Unternehmer hingegen ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Fleischerei Zänker, Ingo Zänker, Fleischermeister.
Indem wir Produkte in unserem Online-Shop zur Verfügung stellen, geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Angaben jederzeit vor Absenden der Bestellung durch die dafür vorgesehenen Funktionen im Bestellablauf korrigieren. Der Vertrag wird durch das Anklicken des Bestellbuttons und das Absenden der Bestellung rechtskräftig geschlossen. Direkt nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Eine nachträgliche Einlösung von Rabattcodes ist leider nicht möglich.
3. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns gespeichert, und die Bestelldaten sowie unsere AGB senden wir Ihnen per E-Mail zu. Den Vertragstext können Sie zudem jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen.
4. Lieferbedingungen
Zu den im Shop angegebenen Produktpreisen kommen ggf. noch Versandkosten hinzu. Details zu den Versandkosten finden Sie bei den jeweiligen Angeboten. Wir liefern ausschließlich per Versand; eine Selbstabholung ist leider nicht möglich. Zudem liefern wir nicht an Packstationen.
Die Zustellung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Achten Sie bitte auf die Richtigkeit dieser Angaben, da wir bei falschen Adressen keine Haftung übernehmen können. Sofern Sie eine Abstellgenehmigung erteilt haben, geht die Haftung für das Paket mit der Zustellung auf Sie über.
5. Zahlungsarten
In unserem Online-Shop bieten wir Ihnen folgende Zahlungsmethoden an:
• PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite von PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal zu begleichen, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und die Zahlung bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung leiten wir die Transaktion zur Zahlung ein, die dann durch PayPal durchgeführt wird.
• Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung teilen Sie uns Ihre Kreditkartendaten mit. Nach Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch ausgelöst, und Ihre Karte belastet.
• Vorkasse
Bei der Zahlungsart Vorkasse zahlen Sie vorab, und die Ware wird nach Zahlungseingang versandt. Unsere Bankverbindung finden Sie in der Bestellbestätigung.
• Sofortüberweisung
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Zahlungsanbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um per Sofortüberweisung zu bezahlen, müssen Sie über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto verfügen und die Zahlung bestätigen. Die Transaktion wird unmittelbar durch Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Transportschäden
Bei offensichtlichen Transportschäden an den gelieferten Waren bitten wir Sie, dies möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu informieren. Das Versäumnis einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung keine Konsequenzen. Sie unterstützen uns jedoch, indem wir unsere Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend machen können.
8. Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei gebrauchten Waren gilt: Wenn ein Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Lieferung auftritt, sind Ansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Lieferung auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist geltend gemacht werden.
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aus Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden:
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten),
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart,
• oder soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
9. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir uneingeschränkt:
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart,
• sowie, soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch leichte Fahrlässigkeit ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
10. Widerrufsrecht
Für Bestellungen von Lebensmitteln über unseren Online-Shop gelten besondere Regelungen zum Widerruf. Das Widerrufsrecht ist gemäß § 312 Abs. 2 BGB für bestimmte Waren ausgeschlossen. Dies betrifft insbesondere verderbliche Lebensmittel und solche, die auf individuelle Kundenwünsche hin zusammengestellt wurden. Im Detail gelten folgende Regelungen:
• Lebensmittel des täglichen Bedarfs: Das Widerrufsrecht ist bei Lebensmitteln, Getränken und Haushaltsgegenständen des täglichen Bedarfs ausgeschlossen, die regelmäßig und wiederkehrend an den Wohnsitz, Aufenthaltsort oder Arbeitsplatz des Verbrauchers geliefert werden.
• Individuell zusammengestellte Lebensmittel: Für individuell zusammengestellte oder nach Kundenwünschen hergestellte Lebensmittel (z. B. gemischte Fleischsorten oder personalisierte Verpackungen) entfällt das Widerrufsrecht, da diese Produkte speziell auf die Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
• Verderbliche Lebensmittel: Das Widerrufsrecht ist bei schnell verderblichen Lebensmitteln ausgeschlossen. Hierzu zählen insbesondere frische Produkte, deren Verzehrfähigkeit nur unter bestimmten Lagerbedingungen gewährleistet ist.
• Versiegelte Lebensmittel: Das Widerrufsrecht entfällt bei versiegelten Lebensmitteln, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach Öffnung der Verpackung nicht zurückgegeben werden können.
• Vermischte Produkte: Lebensmittel, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, sind ebenfalls vom Widerruf ausgeschlossen.
Für nicht verderbliche Lebensmittel oder Waren, die diese Bedingungen nicht erfüllen, gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht. In diesem Fall müssen die Waren in unversehrtem Zustand und originalverpackt zurückgesendet werden.
Um Ihr Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen, senden Sie uns eine schriftliche Erklärung per E-Mail an info@fleischerei-zaenker.de.
Fleischerei Zänker
Marktstraße 39/40
99084 Erfurt
Telefon: 0361 / 660 80 28
Fax: 0361 / 660 80 27
E-Mail: info@fleischerei-zaenker.de
Rücksendung der Waren
Senden Sie die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, zurück. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Verbraucher. Für einen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser durch einen unsachgemäßen Umgang verursacht wurde, der über die Prüfung der Beschaffenheit und Funktionsweise hinausgeht.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
Sende Sie Ihre Retoure bitte an Fleischerei Zänker, Marktstraße 39/40, 99084 Erfurt, Deutschland
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
– Bestellt am ...
- Erhalten am ...
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Datum
- Grund für die Retoure
11. Hinweis zum Facebook-Pixel
Wir setzen auf unserer Website den Facebook-Pixel der Facebook Ireland Ltd. ein, um das Verhalten von Nutzern nachzuvollziehen, die über eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Seite